Chính sách thanh toán

Công Ty TNHH Thành Nam Pro cung cấp các phương thức thanh toán thuận tiện, an toàn và phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Mọi giao dịch được thực hiện trên cơ sở thông tin do khách hàng cung cấp và được chúng tôi kiểm tra, đối soát kỹ lưỡng nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của các bên. Trong một số trường hợp, quá trình xác nhận thanh toán có thể cần thêm thời gian để đối chiếu dữ liệu giao dịch thực tế.

I. Phương thức thanh toán

Hiện tại, Pin Thành Nam hỗ trợ khách hàng thanh toán chủ yếu bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng.

  • Thông tin tài khoản nhận thanh toán sẽ được cung cấp hoặc hiển thị minh bạch trong quá trình đặt hàng và xác nhận đơn.
  • Quý khách vui lòng thanh toán đúng số tiền và ghi đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn để hệ thống đối soát và xác nhận giao dịch diễn ra nhanh chóng nhất.
  • Tùy theo từng thời điểm, công ty có thể cập nhật hoặc bổ sung thêm các hình thức thanh toán mới nhằm nâng cao sự thuận tiện cho khách hàng.

II. Đơn vị tiền tệ và giá thanh toán

  • Tất cả mức giá sản phẩm và thiết bị đều được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
  • Giá thanh toán áp dụng theo thông tin hiển thị hoặc được xác nhận trực tiếp với khách hàng tại thời điểm đặt hàng.
  • Các khoản thuế, chi phí vận chuyển hoặc phụ phí liên quan (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi quý khách hoàn tất giao dịch.

III. Quy trình thanh toán

Quy trình thanh toán tại Pin Thành Nam gồm các bước cơ bản sau:

  • Bước 1: Lựa chọn sản phẩm – Khách hàng chọn mua sản phẩm phù hợp qua website hoặc các kênh bán hàng chính thức.
  • Bước 2: Cung cấp thông tin đặt hàng – Nhập chính xác họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ nhận hàng để công ty tiếp nhận xử lý.
  • Bước 3: Xác nhận đơn hàng – Chúng tôi tiếp nhận thông tin, gửi xác nhận đơn hàng kèm theo mã đơn hoặc nội dung chuyển khoản riêng biệt phục vụ cho việc đối soát.
  • Bước 4: Thực hiện thanh toán – Khách hàng chuyển khoản theo đúng thông tin tài khoản và hướng dẫn. Quý khách nên kiểm tra kỹ số tài khoản, tên chủ tài khoản, số tiền và nội dung trước khi xác nhận giao dịch.
  • Bước 5: Xác nhận thanh toán – Sau khi nhận và đối soát thành công khoản tiền, Pin Thành Nam sẽ tiến hành xử lý đơn hàng và thông báo đến quý khách qua điện thoại hoặc email.

IV. Lưu ý khi thực hiện chuyển khoản

  • Thực hiện chuyển khoản đúng thông tin tài khoản do Công Ty TNHH Thành Nam Pro cung cấp, thanh toán đúng số tiền và ghi đúng nội dung theo hướng dẫn.
  • Bảo mật thông tin: Tuyệt đối không cung cấp số tài khoản ngân hàng, mã PIN, mã OTP hoặc thông tin bảo mật cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào không thuộc kênh liên hệ chính thức của công ty.
  • Nếu chuyển sai số tiền, sai nội dung hoặc giao dịch chưa được ghi nhận, quý khách vui lòng lưu lại biên lai và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kiểm tra, xử lý dựa trên kết quả đối soát thực tế.

V. Thông tin tài khoản nhận thanh toán

  • Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức sẽ được cung cấp trực tiếp trong quá trình xác nhận đơn hàng.
  • Quý khách chỉ chuyển khoản vào tài khoản được công ty xác nhận để phòng tránh tình trạng giả mạo hoặc chuyển tiền nhầm.
  • Pin Thành Nam không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp số thẻ ngân hàng, mã PIN, mã OTP hay bất kỳ dữ liệu bảo mật cá nhân nào. Nếu phát hiện yêu cầu bất thường, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xác minh.

VI. Xác nhận giao dịch và hóa đơn

  • Sau khi thanh toán thành công, quý khách sẽ nhận được thông báo hoặc biên nhận giao dịch qua email, điện thoại.
  • Trường hợp có nhu cầu xuất hóa đơn VAT hoặc nhận chứng từ, vui lòng liên hệ và cung cấp đầy đủ thông tin cho công ty trong thời gian quy định để được hỗ trợ tốt nhất.

VII. Bảo mật giao dịch

Pin Thành Nam áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật chuyên nghiệp nhằm bảo vệ an toàn thông tin giao dịch của khách hàng. Về phía khách hàng, xin vui lòng chủ động bảo mật thông tin cá nhân, tài khoản và mã xác thực; chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do việc tự nguyện chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không có thẩm quyền.

THÔNG TIN LIÊN HỆ & HỖ TRỢ THANH TOÁN

Mọi thắc mắc, sự cố phát sinh liên quan đến thanh toán hoặc hóa đơn, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp:

  • Đơn vị quản lý: Công Ty TNHH Thành Nam Pro
  • Website: pinthanhnam.com
  • Địa chỉ: Số 226 Ngõ Cổng, Tổ 5, Đa Sỹ, Phường Kiến Hưng, Hà Nội
  • Hotline / Zalo: 0973.313.542
  • Email: Congtythanhnampro@gmail.com